Kontaktní údaje

Ano, nehrajeme si na virtuální sklad. Vše, co vidíte na e-shopu jako "skladem", máme fyzicky v našem skladu v ČR. Objednávky odesíláme obvykle do 24 hodin, takže materiál můžete mít doma často už druhý pracovní den.

Žádný háček v tom není. Naše strategie je jednoduchá: nakupujeme ve velkých objemech přímo z výroby a vynecháváme zbytečné mezičlánky a drahý marketing. Díky tomu můžeme nabídnout filamenty Smart print a Professional lab (Prof. lab) za ceny, které jsou o desítky procent níže než u konkurence, aniž bychom slevili z kvality materiálu. Platíte za filament, ne za značku na krabici.

Rozhodně ne. Nízká cena u nás neznamená "druhá jakost". Všechny materiály, které prodáváme, sami testujeme. Filamenty mají garantovanou kruhovitost a toleranci průměru (standardně ±0,03 mm). Pokud by se náhodou stalo, že narazíte na vadný kus, okamžitě ho vyměníme.

Ano. U většiny filamentů platí automatická sleva při nákupu 3 a více kusů a ještě větší sleva od 5 kusů. Aktuální slevu vidíte přímo u každého produktu v nákupní kalkulačce, takže hned víte, kolik ušetříte.

Pokud plánujete větší objednávku nebo pravidelné odběry, napište nám na info@filamentor.io a rádi vám připravíme individuální cenovou nabídku.

Stojíme si za kvalitou našeho zboží. Pokud s filamentem nebudete spokojeni nebo nebude fungovat podle očekávání, napište nám. Společně najdeme řešení – ať už výměnou za jiný typ, radou s nastavením tiskárny, nebo vrácením peněz.

Samozřejmě. Stačí si vytvořit účet a v nastavení profilu zadat vaše firemní údaje. Tyto údaje se automaticky propíšou na vaši fakturu.

Pokud jste je zapomněli vyplnit, stačí nám po objednávce napsat na info@filamentor.io a fakturu vám obratem opravíme.